Po raz kolejny można spotkać się tezą, że jeśli inwestować w czasach kryzysu to m.in. w system klasy CRM. Inwestycje takie są traktowane priorytetowo przez niektóre firmy i znajdują się w czołówce rozwiązań wymaganych do wdrożenia w trudnych czasach. Dla nich jest to szansa na zwiększenie konkurencyjności i zdobycie przewagi rynkowej. Ciekawostkę stanowi fakt, że około 80% rozwiązań przeznaczonych dla firm z segmentu MSP (o profilu handlowym lub usługowym) może liczyć się z wydatkiem przybliżonym do kosztu związanego z zakupem wielostanowiskowej wersji biurowego pakietu MS Office Professional 2007. Niestety z odpowiedzią na pytanie Czy CRM jest lekarstwem na czasy kryzysu? trzeba jeszcze poczekać, ponieważ sektor MSP nie odczuł w znaczący sposób skutków kryzysu.

Szerzej: cio.cxo.pl/artykuly/344499_0/CRM.kryzys.romansu.html

Kategorie: CRM/BPM, utworzono w dniu 15-05-2009 | Brak komentarzy »

Znalazłem w sieci artykuł o tym jak uzyskać lepsze i te same efekty pracy mniejszym nakładem - z mojego punktu widzenia nie tylko w czasie spowolnienia gospodarczego. Oto one: poznaj rzeczywisty obraz sytuacji, skup się na rozwiązaniach krótkoterminowych, ogranicz zasięg umów serwisowych, popraw alokację zasobów, przejdź na open source, rozważ tańszy sprzęt, skorzystaj z wirtualizacji, uporządkuj aplikacje w firmie, unieważnij nieużywane licencje, cloud computing, wykorzystaj SaaS, ogranicz cykle produkcyjne, ogranicz dostęp do poczty elektronicznej, przekaż pracownikom bonusy otrzymane z zewnątrz, zastosuj wirtualne podwyżki, kup pączki.

Kontrowersyjne? Niektóre nawet bardzo. Należy tutaj dodać fakt, że lista ta została opublikowana w artykule 16 ways IT can do less with less w amerykańskim wydaniu znanego czasopisma komputerowego. Niemniej jednak część z nich na pewno sprawdzi się w polskiej rzeczywistości.

Szerzej: http://www.mspstandard.pl/artykuly/343647_1/Gdy.trzeba.zrobic.mniej.za.mniej.html

Kategorie: Zawód Specjalista IT, utworzono w dniu 19-04-2009 | 1 komentarz »

Szukałem odpowiedzi na pytanie czy w dobie kryzysu można wstrzymać wydatki na IT. Znalazłem. Odpowiedź jest precyzyjna. Nie. Ale dlaczego tak jest? Nowe inwestycje mogą wpłynąć na zdobycie przewagi konkurencyjnej tuż po zakończeniu niekorzystnego okresu. A dopiero wówczas zacznie się ponownie prawdziwa walka o klientów. Więc jeśli już inwestować, to w co? Między innymi w (nowe) rozwiązania ERP, CRM oraz BI. Jednak decyzja o wdrożeniu nowej technologii i/lub nowego systemu informatycznego powinna być bardzo dobrze przemyślana i przeanalizowana. Jednemu się uda, a drugiemu nie. To wszystko zależy.

Więcej informacji można uzyskać odwiedzając stronę:
http://www.rp.pl/artykul/9211,289225_Mniejsze_inwestycje_w_IT.html

Kategorie: Zawód Specjalista IT, utworzono w dniu 15-04-2009 | Brak komentarzy »