CRM a ustawa o ochronie danych osobowych
Czy w systemie informatycznym można zarejestrować każdą informację o kontrahencie? Poza danymi kontaktowymi i adresowymi firmy? Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych jednoznacznie wskazuje jakich danych nie można przetwarzać (art. 27, pkt. 1):
Zabrania się przetwarzania danych ujawniających pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub filozoficzne, przynależność wyznaniową, partyjną lub związkową, jak również danych o stanie zdrowia, kodzie genetycznym, nałogach lub życiu seksualnym oraz danych dotyczących skazań, orzeczeń o ukaraniu i mandatów karnych, a także innych orzeczeń wydanych w postępowaniu sądowym lub administracyjnym.
Od każdej reguły są wyjątki. I w tym wypadku nie jest inaczej. Punkt drugi owego artykułu wskazuje przypadki, dla których powyższe dane mogą być przetwarzanie.
Zatem czy można zarejestrować w systemie fakt, że Pani Zosia, dyrektorka z Działu Handlowego lubi tulipany, a Pan Marek, prezes firmy lubi jeździć na nartach? Wydaje się, że odpowiedź jest prosta.
Ciekawe gdzie jest granica absurdu.
Kategorie: CRM/BPM, utworzono w dniu 12-04-2009 | Brak komentarzy »