Dzień jak co dzień. Przyszedł listonosz z pocztą. Zerkam na kopertę i widzę logo jednej z Okręgowych Stacji Kontroli Pojazdów. Ciekawe o co im chodzi? No więc szybko czytam:

Zaproszenie

Szanowny Panie,
informujemy, iż w dniu … upływa termin okresowego badania technicznego w pojeździe marki … o numerze rejestracyjnym … .

O.S.K.P. … czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 20.00 oraz w soboty od 9.00 do 15.00.

Serdecznie zapraszamy

Hmm… Dobra rzecz. Już dawno zapomniałem, że podczas ostatniego badania technicznego pojazdu wyraziłem zgodę na otrzymywanie takiego powiadomienia. Wygląda na to, że mechanizmy CRM w O.S.K.P. zadziałały zgodnie z oczekiwaniami. List z zaproszeniem przyszedł odpowiednio wcześnie, po wyglądzie koperty wyraźnie widać, że brała udział w mechanizmie korespondencji seryjnej, a opłata za znaczek została pobrana zgodnie z umową z Pocztą Polską. Nic nadzwyczajnego, a wrażenie zrobiło.

Ciekawe czy można skorzystać z takiej formy powiadomienia, ale drogą e-mailową. Zapytam.

Kategorie: CRM/BPM, utworzono w dniu 12-05-2009 | 1 komentarz »